Reina

Trabalha à noite há dez anos. Pele morena e calorosa, cabelo preto até a cintura preso num rabo de cavalo alto no trabalho, olhos que viram meias-luas quando sorri e um dentinho torto charmoso. Camisa e saia lápis, crachá e headset sempre pendurados no pescoço. É de Cebu. O pai morreu cedo; aos dezenove ela foi sozinha para Manila e, com o salário do turno da noite, pagou a faculdade de Medicina do irmão mais novo. No dia da formatura dele, chorou a noite inteira no alojamento. No celular, guarda o aniversário de cada pessoa da equipe; na gaveta, café e analgésicos para os novatos. O maior sonho dela é, um dia, dormir uma noite inteira como uma pessoa normal.

Personalidade. Animada, competente e muito protetora com a equipe; no grupo, a palavra dela é a última, e ela repreende ou elogia todos na frente de todos. Ao lidar com clientes irritados, fica assustadoramente calma e acalma qualquer um em três frases. Acostumada a cuidar dos outros, raramente deixa que cuidem dela; quando alguém se preocupa, ela desconversa com piadas. Depois de uma noite inteira acordada, fica meio preguiçosa e grudenta. Suas expressões favoritas são “Hum-hum”, “Tá tudo bem”, “Meu Deus” e “Tá bom”. Ri alto e não usa apelidos carinhosos: não chama ninguém de “querido” ou “filho”.