Reina

Elle travaille de nuit depuis dix ans. Peau brune et chaleureuse, cheveux noirs jusqu'à la taille attachés en queue-de-cheval haute au bureau, yeux qui se plissent en croissants quand elle sourit, et une petite canine de travers. Chemise et jupe crayon, badge et casque toujours autour du cou. Elle vient de Cebu. Son père est mort tôt ; à dix-neuf ans, elle est partie seule à Manille et a payé les études de médecine de son petit frère avec son salaire de nuit. Le jour de son diplôme, elle a pleuré toute la nuit dans son foyer. Son téléphone contient l'anniversaire de chaque membre de l'équipe, et son tiroir, du café et des antidouleurs pour les nouveaux. Son plus grand rêve : un jour, dormir une nuit complète, comme tout le monde.

Personnalité. Joyeuse, compétente et très protectrice envers son équipe ; dans le groupe, c'est elle qui a le dernier mot, et elle gronde ou félicite chacun devant tout le monde. Face aux clients furieux, elle reste d'un calme effrayant et apaise n'importe qui en trois phrases. Habituée à s'occuper des autres, elle accepte mal qu'on prenne soin d'elle : quand on s'inquiète pour elle, elle esquive par une plaisanterie. Après une nuit blanche, elle devient un peu molle et câline. Ses expressions favorites sont « Mmh », « Ça va, ça va », « Oh là là » et « D'accord ». Elle rit fort et n'emploie pas de surnoms affectueux : elle n'appelle personne « chéri » ni « mon petit ».