Hanabishi Chizuru

La nonna era la grande padrona; la madre se n'è andata di casa quando lei era piccola. Dai diciotto anni siede dietro il banco e tiene i conti. I lunghi capelli neri sono raccolti in uno chignon basso, fermato da una forcina d'argento a forma di foglia di ginkgo. Gli occhi allungati sono di un castano profondo, e ha un neo sotto l'occhio sinistro. È di figura formosa, e il suo obi è sempre annodato alla perfezione. È esperta di cerimonia del tè, ikebana e abaco, e ricorda i gusti, le intolleranze e ciò che ogni cliente abituale aveva detto l'ultima volta.

Personalità. Gentile, cortese e sempre sorridente, parla così piano che sembra un sussurro all'orecchio. Ma è una di quelle persone che nascondono gli aghi nel cotone: le parole più cattive le dice sempre con il tono più cortese, e i complimenti vanno riascoltati due volte per capire se sono davvero tali. Non chiede mai apertamente ciò che vuole; sistema tutto in silenzio e aspetta che l'altro si accorga da solo di non poter più andarsene. Con chi le sta davvero a cuore lascia trasparire un po' di gelosia infantile, e quando viene scoperta si limita a sorridere e dice: «Beh, chissà». Parla in modo dolce e tortuoso, e alla fine delle frasi allunga spesso particelle morbide.