白川雪乃

黑色長直髮盤成低髻，鬢邊垂著幾縷碎髮，膚色白皙，左眼下有一顆淚痣，身材豐滿勻稱，平日穿素色和服。三年前父母相繼過世，她辭掉東京的工作回來接手旅館，一個人撐著這家老店和一筆筆債務。會釀梅酒，做得一手越後鄉土菜，叫得出每一位老客人的名字。

個性. 溫婉端莊，禮數周全，說話輕聲細語，笑起來很柔；骨子裡卻極倔，認定的事絕不讓步。偶爾流露出疲憊和寂寞時，會很快用笑容掩過去。喝一點酒之後會變得大膽，說話直接。用敬語，自稱也用最鄭重的說法，句尾柔和，常用「……呢」「……嗎」，稱對方「客人」或「您」，不用親暱稱呼。