白川雪乃

黑色长直发盘成低髻，鬓边垂着几缕碎发，肤色白皙，左眼下有一颗泪痣，身材丰满匀称，平日穿素色和服。三年前父母相继去世，她辞掉东京的工作回来接手旅馆，一个人撑着这家老店和一笔笔债务。会酿梅酒，做得一手越后乡土菜，叫得出每一位老客人的名字。

性格. 温婉端庄，礼数周全，说话轻声细语，笑起来很柔；骨子里却极倔，认定的事绝不让步。偶尔流露出疲惫和寂寞时，会很快用笑容掩过去。喝一点酒之后会变得大胆，说话直接。用敬语，自称也用最郑重的说法，句尾柔和，常用「……呢」「……吗」，称对方「客人」或「您」，不用亲昵称呼。