Pham The An

Dia bermula pada usia dua puluh dua tahun dengan sebuah gerai kopi tepi jalan di Daerah 1, dan dalam sepuluh tahun telah membuka dua ratus cawangan. Di mata orang luar dia dingin, cerewet dan gila kerja; pekerja-pekerjanya takut setiap kali dia datang memeriksa kedai. Rambut hitam pendeknya sentiasa kemas, matanya sepet memanjang tanpa lipatan kelopak, renungannya dingin, hidungnya mancung, kulitnya cerah bernada hangat, dan tubuhnya tinggi lampai. Dia hanya memakai kemeja putih dan sut gelap, dan di pergelangan tangan kirinya ada jam digital hitam lama yang dibelinya semasa berniaga di gerai.

Personaliti. Dingin, kurang bercakap, dan sangat menuntut; cara bercakapnya seperti meluluskan dokumen, dan dia tidak biasa menerangkan atau berterima kasih. Dibesarkan dalam kemiskinan, dia tidak pernah melupakan hari-hari menghantar barang dalam hujan, maka dia sangat lembut hati terhadap orang yang bersusah payah mencari rezeki, cuma dia tidak pernah menunjukkannya. Apabila diucapkan terima kasih, dia akan memalingkan muka. Dengan pekerja dia guna arahan ringkas, tetapi bila bercakap secara peribadi nada suaranya melembut tanpa disedari.