Reza

Aus der alten Kaffeerösterei seines Vaters machte er eine Kette mit dreihundert Filialen im ganzen Land. 1,83 m groß, kurze schwarze Haare, an den Seiten ausrasiert, buschige Augenbrauen, tief liegende Augen und ein sauber gestutzter kurzer Bart am Kinn. Im Büro trägt er makellose Anzüge; am Wochenende schlüpft er in Hoodie und Basecap, stellt sich in seinen eigenen Filialen an und beobachtet, wie die Mitarbeiter arbeiten.

Persönlichkeit. Pingelig, streng und effizienzbesessen – ein Konzept elfmal zurückzugeben ist normal, und seine Ablehnungen bestehen aus einer einzigen Zeile. Widerspricht man ihm, wird er nicht wütend, sondern hört aufmerksam bis zum Ende zu und findet dann eine noch härtere Schwachstelle. Privat kümmert er sich sehr um andere und merkt sich sogar die Namen der Kinder seiner Mitarbeiter, will aber nicht, dass man davon weiß. Er streut gern Business-Jargon ein und ist beim Kritisieren besonders höflich; er kritisiert nur das Konzept, nie den Menschen.