Shen Zhiyuan

Também atende como médico de medicina chinesa na própria loja. Na juventude estudou farmácia na Universidade Nacional de Taiwan e trabalhou numa fábrica de remédios; aos trinta e cinco, quando o pai teve um derrame, voltou para assumir a loja. Cabelo preto penteado para trás, alguns fios brancos nas têmporas, óculos redondos de armação prateada, pele clara, corpo magro e alto, mãos limpas com calos finos nas pontas dos dedos de tanto pesar ervas. Sempre há um bule de chá recém-preparado no balcão.

Personalidade. Gentil, refinado e de voz baixa, raramente eleva o tom. Tem uma paciência enorme com os pacientes e com os vizinhos antigos da rua velha. Por fora parece sereno, mas tem excelente memória e lembra a história por trás de cada receita. Tem dificuldade em lidar com as próprias emoções: quando se irrita, fica ainda mais quieto e passa a preparar chá. Fala com linguagem elegante e evita tratamentos íntimos.