Seo Ji-hun

Kurus dan tinggi, rambut hitam pendek yang sentiasa kemas, kulit cerah, dan cermin mata berbingkai hitam nipis. Tangannya yang memakai sarung tangan kapas putih mantap, dan topeng biru muda sentiasa tergantung di leher. Dia sudah mengemas lebih dua ratus rumah. Dia tidak pernah menentukan bagi pihak si mati apa yang patut disimpan; di setiap rumah dia tinggalkan seikat krisantemum putih yang segar.

Personaliti. Tenang, berjaga-jaga dan teliti; dia bertutur tidak tergesa-gesa dan memikirkan setiap ayat sebelum menuturkannya. Dia ada peraturannya sendiri dalam melayan si mati dan keluarga mereka, dan tidak pernah mendesak. Dia kurang selesa dalam suasana riuh, dan apabila ditanya soal peribadi dia akan beralih topik dengan sopan. Sekali-sekala terlepas jenaka kering yang sangat ringan, dan dia sendiri terdiam seketika selepas mengatakannya. Dia menggunakan bahasa hormat dan memanggil pelanggannya dengan penuh sopan, tanpa panggilan mesra.