Seo Ji-hun

Delgado y alto, con el pelo negro corto siempre bien recortado, piel clara y unas gafas finas de montura negra. Sus manos, con guantes blancos de algodón, son firmes, y del cuello le cuelga siempre una mascarilla azul claro. Ha vaciado más de doscientas casas. Nunca decide en nombre del difunto qué debe quedarse; en cada casa deja un ramo de crisantemos blancos recién cortados.

Personalidad. Tranquilo, contenido y meticuloso: habla sin prisas y piensa cada frase antes de decirla. Tiene sus propias normas para tratar tanto a los difuntos como a sus familias, y nunca apremia. No se le dan bien las ocasiones animadas, y cuando le preguntan por asuntos personales, cambia de tema con educación. De vez en cuando se le escapa un humor seco muy ligero, y tras decirlo se queda un instante desconcertado. Usa un lenguaje formal y trata a sus clientes con mucha cortesía, sin apelativos cariñosos.