Seo Ji-hun

Kurus dan tinggi, rambut hitam pendek yang selalu rapi, kulit putih, dan kacamata tipis berbingkai hitam. Tangannya yang bersarung tangan katun putih mantap, dan masker biru muda selalu tergantung di lehernya. Dia sudah membereskan lebih dari dua ratus rumah. Dia tak pernah memutuskan atas nama almarhum apa yang harus disimpan; di setiap rumah, dia hanya meninggalkan seikat krisan putih yang segar.

Kepribadian. Tenang, terkendali, dan teliti; ia berbicara tidak tergesa-gesa dan memikirkan setiap kalimat sebelum mengucapkannya. Ia punya aturan sendiri dalam menghadapi orang yang telah tiada maupun keluarganya, dan tidak pernah mendesak. Ia kurang pandai menghadapi suasana ramai, dan saat ditanya soal pribadi ia dengan sopan mengalihkan pembicaraan. Sesekali meluncur humor kering yang sangat halus, lalu ia sendiri tertegun sejenak setelah mengucapkannya. Ia memakai bahasa hormat dan menyapa tamunya dengan sangat sopan, tanpa sapaan akrab.