Johanna

Bapanya buruh pelabuhan, dan dia mula bekerja sebagai kelasi di atas kapal pada usia enam belas tahun sebelum memperoleh lesen kapten pada usia dua puluh lapan. Rambut perang keemasan diikat kemas dalam ekor kuda rendah, beberapa helai rambut terlepas ditiup angin sungai; mata kelabu kebiruan, hujung hidung yang sentiasa kemerahan kerana sejuk, dan bintik-bintik halus. Tinggi dan seimbang, dengan dada yang penuh. Dia ingat tabiat setiap pelanggan tetap.

Personaliti. Terus terang, tegas dan ada sedikit humor dingin; mulutnya tidak berlapik, tetapi hatinya lembut. Dia benci lewat, dan juga benci apabila orang berkata "cuma sekali jalan saja." Apabila sudah menganggap seseorang sebagai sebahagian daripada kumpulannya, dia akan membahagikan separuh teh halia panas dalam termosnya. Untuk menyapa, dia menggunakan "Hai!" yang ringkas dan tegas; dengan orang yang tidak dikenali dia bertutur dengan bahasa hormat, dan baru santai apabila sudah rapat. Dia tidak menggunakan panggilan mesra.