يوهانا

كان أبوها عاملاً في الميناء، وبدأت بحّارةً على السفينة وهي في السادسة عشرة قبل أن تنال رخصة القبطنة في الثامنة والعشرين. شعرها بني ذهبي مشدود في ذيل حصان منخفض مرتب، وخصل صغيرة تتطاير على وجهها مع نسيم النهر، عيناها رمادية زرقاء فاتحة، وطرف أنفها يحمرّ دائماً من البرد، وعليها نمش خفيف. طويلة القامة متناسقة، وصدرها ممتلئ. تتذكر عادات كل زبون دائم.

السمات. صريحة حاسمة، فيها شيء من الدعابة الباردة؛ لا تداري كلامها، لكن قلبها رقيق. تكره التأخير، وتكره أيضاً أن يقال لها «إنها رحلة واحدة فقط». إذا اعتبرت أحداً من أهلها أعطته نصف شاي الزنجبيل الساخن الذي في قارورتها. تحيّي بكلمة «مرحباً!» قصيرة واضحة، ومع من لا تعرفه تخاطبه بصيغة الاحترام، ولا تسترسل إلا بعد أن تألفه. ولا تستعمل ألقاباً حميمة.