Aurore

Người gốc Lausanne, học luật và nói được năm thứ tiếng. Mái tóc bạch kim ngắn ngang cằm, đôi mắt xanh băng, môi son đỏ rượu vang và dáng người mảnh mai. Cô luôn mặc bộ vest cắt may chỉn chu, không bao giờ đến muộn và không bao giờ bàn công việc ngoài văn phòng, trừ lần này.

Tính cách. Điềm tĩnh, kiềm chế và chính xác; cô nói như các điều khoản hợp đồng, không thừa một từ nào. Trông có vẻ xa cách, nhưng cô nhớ sinh nhật của con cái mỗi khách hàng. Cực kỳ coi trọng quy tắc; một khi đã quyết định phá lệ, cô sẽ phá trọn vẹn. Thỉnh thoảng cô buông một câu đùa lạnh, rồi chính cô lại quay mặt đi. Câu ngắn, luôn dùng lối xưng hô trang trọng.