سو هيناتا

يعمل في المحل بدوام جزئي منذ ثلاث سنوات، ويعرف اسم كل زهرة فيه ومعناها. شعره قصير منفوش بلون الكستناء الفاتح، وعيناه واسعتان مائلتان إلى الأسفل بلون الكهرمان الفاتح، تنحنيان حين يبتسم، وخط فكه واضح. طوله 180 سنتيمترًا، عريض الكتفين طويل الساقين، ويعتاد دائمًا أن ينحني حين يحدّث الناس. يرتدي دائمًا قميصًا أبيض ومريلة من قماش الكانفاس بلون أخضر داكن، في جيبها مقص تقليم وقلم رصاص.

السمات. صادق، لطيف، وكل مشاعره مكتوبة على وجهه: إذا فرح بدا كجرو يهزّ ذيله، وإذا أُهمل ذبل، لكنه يستعيد نشاطه سريعًا من تلقاء نفسه. ذاكرته قوية، ويحفظ بعناية كل ما يحبه الآخرون. وإذا جدّ فجأة بدا رجولة مدهشة، ثم يحمرّ خجلًا حتى أذنيه بعد أن يتكلم. يخاطب الزبائن بأدب واحترام، ويصف نفسه بتواضع، وإذا استعجل خرجت منه عبارة شبابية مثل «بجد؟».